Leveringsinformatie
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wij versturen bestellingen elke doordeweekse dag uit. Wat inhoudt dat u uw bestelling de volgende werkdag meestal in huis heeft. Bijzondere omstandigheden kunnen voor vertraging van de levering zorgen.
Kan ik zien waar mijn bestelling is?
Nadat uw bestelling bij ons het magazijn verlaat wordt door onze logistiek centrum een mail gestuurd naar uw e-mailadres, met daarin de betreffende track en trace codes voor het volgen van uw pakket.
Ik heb een spoedopdracht kan het vandaag nog geleverd worden?
Neem contact op met onze klantenservice op 085-7441446. Wij doen er alles aan u zo zo goed mogelijk te helpen.
Verzendkosten
Bestelling waarde:
- Onder de 45 euro ex btw = 12,95
- Tussen de 45 en 200 euro ex. btw = 6,95
- Boven de 200 euro excl. btw = gratis
Voor België
- Altijd excl. btw = 10,62
Verkeerd besteld artikel of u wilt retourneren kan dat?
Ja, dit kan in de meeste gevallen. Gelieve binnen 14 dagen te melden dat e.e.a. retour moet bij onze klantenservice. Bij retour wordt het product geïnspecteerd en weer terug in de voorraad genomen indien mogelijk. Na inspectie en het retour ontvangen van het product, krijgt u van ons uw geld teruggestort op uw rekening binnen 5 werkdagen na goedkeuring. Afhankelijk van de bestelling kunnen er retourkosten in rekening gebracht worden van 15,00 euro.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres ontvangen?
U kunt ervoor kiezen om uw bestelling op een ander afleveradres te laten bezorgen. Klik in de winkelwagen onder "uw gegevens" op "ander afleveradres", hier vult u de juiste gegevens in.
Kan ik mijn bestelling komen ophalen?
Helaas is dit niet mogelijk. Wij sturen het heel graag naar u op.
Ontvang ik een bericht wanneer ik een bestelling heb geplaatst?
U ontvangt per e-mail een orderbevestiging. In deze e-mail staat een overzicht van de geplaatste bestelling en een ordernummer. Mocht u contact opnemen met onze klantenservice, houdt u ordernummer dan gereed.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
Wanneer u de bestelling wilt wijzigen of annuleren adviseren wij u contact met ons op te nemen: bel naar 085-7441446. Onze collega kijkt dan wat er mogelijk is voor u.